อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

ทุกคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับบัญชี STEP168 การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การถอนเงิน และการเข้าใช้งานบนมือถือ — รวมไว้ที่หน้านี้แล้ว ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต ตรวจสอบได้เลยทันที

บัญชีและการสมัครฝากและถอนเงินการเข้าใช้งานบนมือถือความปลอดภัยของบัญชี
STEP168 มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

ถ้าอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ได้คำตอบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากถอน และปัญหาทางเทคนิค ติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบ เพื่อให้เราแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น

ไลฟ์แชท คุยกับทีมงานได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บหรือแอป รองรับภาษาไทย ตอบเร็วในช่วงเวลาทำการ
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ
LINE ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามด่วนเรื่องการฝากถอนเงินและการยืนยันตัวตน
ความน่าเชื่อถือของเรา

สิ่งที่ทำให้ STEP168 แตกต่าง

เราออกแบบทุกขั้นตอนในบัญชีของคุณโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความสะดวกใช้งานบนมือถือเป็นหลัก ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ช่องทางฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการทดสอบให้ทำงานได้จริงในประเทศไทย ไม่ใช่แค่รองรับในนาม ทีมซัพพอร์ตดูแลปัญหาบัญชีโดยตรง ไม่ต้องผ่านระบบอัตโนมัติหลายชั้น

ความปลอดภัยของบัญชี เข้ารหัสด้วย SSL ทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
ช่องทางชำระเงินในประเทศ รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ผ่านตัวกลาง ยืนยันรายการได้จากแอปธนาคารของคุณเอง
ซัพพอร์ตที่ติดต่อได้จริง ทีมงานรับเรื่องปัญหาบัญชีและการทำธุรกรรม ตอบกลับผ่านช่องทางแชทโดยไม่ต้องรอสายโทรศัพท์
รองรับทุกอุปกรณ์ ล็อบบี้เปิดได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สลับอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง
ข้อมูลระบบ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนถาม

3 ช่องทาง
ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
มือถือ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นระบบ iOS หรือ Android
SSL
การเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
STEP168 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ STEP168

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ STEP168

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับจะวนอยู่กับเรื่องเดิม — เปิดบัญชียังไง ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy แล้วเงินเข้าเร็วแค่ไหน ถอนเงินต้องยืนยันตัวตนอะไรบ้าง และเล่นบนมือถือได้สะดวกแค่ไหน สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงไว้ในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วยอดจะเข้ากระเป๋าในระบบ ไม่ต้องส่งสลิปซ้ำซ้อน การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันชื่อบัญชีครั้งแรก เพื่อให้แน่ใจว่าเงินออกถูกทาง หลังจากยืนยันแล้ว ครั้งต่อไปทำได้รวดเร็ว ผู้เล่นในระยองหรือสุราษฎร์ธานีก็ใช้ช่องทางเดียวกันนี้ได้เลย ไม่มีความแตกต่าง ถ้าคุณใช้มือถือเป็นหลัก ระบบรองรับทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์ของมือถือโดยตรง — ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม เข้าบัญชีเดิมได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ สถานะเกมและยอดเงินซิงค์กันอัตโนมัติ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
  • Bank Transfer

คำถามที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับ STEP168

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และการใช้งานบนมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางแชทในแอป ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีเข้าถึงล็อบบี้ได้ปกติเหมือนพื้นที่อื่นในไทย

กรอกชื่อ เบอร์มือถือ และตั้งรหัสผ่าน จากนั้นยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน บัญชีพร้อมใช้งานทันทีหลังยืนยันสำเร็จ

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดง แล้วยืนยันรายการในแอปธนาคารของคุณ เครดิตจะเข้าบัญชีหลังรายการผ่าน

ยื่นคำขอถอนในหน้าบัญชี ระบุบัญชีปลายทางที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานตรวจสอบรายการก่อนอนุมัติ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณคิวในขณะนั้น

กดลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ตั้งรหัสใหม่ได้ทันทีหลังยืนยัน

เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ล็อบบี้ปรับหน้าจออัตโนมัติ เล่นบาคาร่าไม่หักค่าคอม หรือเกมแครชได้ทันที

แชทหาทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขรายการและเวลาที่ทำ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต